CBA赛季过半尽显“高大上”一痼疾仍令人如鲠在喉

CBA赛季过半尽显“高大上”,一痼疾仍令人如鲠在喉

本赛季北京德比作为“钻石焦点战”,甚至动用了飞猫系统。

游人用相机记录下黄山美景。段雪峰 摄

不久前的CBA第23轮,江苏肯帝亚主场迎战辽宁的比赛中,一名坐在场地家属席的男子先是对辽宁外援史蒂芬森破口大骂并做出竖中指首饰。江苏队主帅太太起身阻,反被他一把打开,并随即将“炮火”转向主队主帅的太太,还大有“武斗”的架势。正在场边指挥的肯帝亚主帅贝西洛维西来到场边,随即两人发生冲突。

都说“赢球不闹事”,但不少场边球迷的眼中,赢球似乎并不够解气;无论场上比赛进行到什么程度,“我发起火来连自己都打”这样的无脑行为更让人不解。一桩桩一件件,场边观赛环境中充斥的戾气令人感叹“下限”之低,也令试图变得更好的联赛尴尬。

在品牌营销方面,CBA联盟赛季前就携手各家俱乐部推动品牌形象升级。简单地说,他们更新了一部分球队的队徽logo和球队配色,无论你是否欣赏最终的成品,但确实,更新后的视觉体系都更加现代化,也更为有趣。这也只是本赛季CBA升级所露的一小手。

与此同时,行业竞争激烈,利润越来越薄。据了解,目前快递员平均每单的提成已降至不足2元。“同质化竞争让快递公司的利润不断减少,电商平台也利用自己的货源优势打压快递价格,这种双重叠加造成快递企业利润进一步减少,如果按现在的价格再送上门,快递公司将面临亏损。”中国快递咨询网首席顾问徐勇认为,目前快递的末端配送陷入“恶性循环”的困境。

受北方冷空气的影响,27日上午,黄山风景区气温-8度到0度,多处景点出现雾凇景观。

CBA前半程绝杀频现。

从上面的名字就可以看出,比赛战至最后,决定比赛走势的也不再只有外援,国内球员正抢班夺权,找回原本就应属于他们自己的“戏份”。

仅从比赛的精彩程度来说,鏖战至今,CBA26轮比赛过后已经上演了超过15次绝杀或准绝杀致胜,而上赛季一整季,绝杀致胜的场次也只有14场。

本赛季的赛程安排上,每周都有焦点战。而焦点战并不只是谁与谁对垒那么简单。仅以本赛季第二场“钻石焦点战”、11月20日上演的京城德比为例。这场比赛作为本赛季定位最高的焦点战之一,比赛场边设置了20个机位,甚至在场地上空还架起了“飞猫”,这都是以往CBA总决赛才有可能出现的规格。目的自然是让电视和网络转播提供更高级的观感。

每近年关,王野最常听到的一句话就是“明年我不来了”,越来越多的快递员正在退出这个行业。从业6年多,王野经历了快递市场的快速发展:派件考核时间缩短、工作时间延长,也目睹了智能快递柜与代收点的出现。“收入不高,罚款不少,不少快递员都改行去当外卖骑手了,相比而言,快递员派单量大,被投诉多。”王野说。

伴随快递市场成长的还有数百万人的快递员群体。进入2020年,快递员与快件处理员已按照技能标准分别设置为5个等级。“这是对快递员技能标准的强化,今后快递市场的数字化发展是趋势,在物联网环境下,人、车、货、场、道都在互联互动,快递员也需要改变过去简单的劳动密集型服务,向技术赋能的服务转变。”杨达卿说。

如果你对本赛季CBA的评价还只有“CBA有什么好看的”这一句话,那只能说明,你根本没有看过比赛。

对此,杨达卿认为,对接需求变化的思路之一是提升服务流程的在线化和票据单证电子化,“所有交易环节透明化,便于消费者从快递企业或快递信息平台查询和精准追踪”。邵钟林认为,目前各类快递配送服务的差异在于经营体系不同,“每家快递公司都有自己的信息网。相比之下,采用直营模式的企业对末端配送的服务更敏感,服务更优质价格也更高,因为它的利润直接源于市场和消费者”。

实际上,多样化的配送模式一直受到政策鼓励。2013年,国家邮政局正式出台文件支持邮政、快递企业及社会资金,投入快递服务末端智能快件箱等自助服务设施建设并推广使用。2015年,国务院出台《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,鼓励发展社区自提柜、冷链储藏柜、代收服务点等新型社区化配送模式。2018年,国务院发文鼓励地方将推广智能快件箱纳入便民服务、民生工程等项目。

“下游配送产业遇到的负面影响来自于上游产业,目前国内快递企业的品牌集中度很高,但市场集中度低。”徐勇解释说,国内前10家快递企业已占到了近95%左右的市场,但每家所占的份额很低,“快递服务的整体提升还有赖于产业重组,当价格战打不动的时候,还是要遵循市场规律进行重组”。

在徐勇看来,目前的快递市场仍需培育,消费者对价格更为敏感,对服务品质的要求还不是特别高,“像一些需要低温运输的产品还在常温甚至高温运输,这都是今后快递服务升级、消费升级必须完善的地方”。

派送了6年多快递的王野(化名)也开始了忙碌的一天,往返于6个小区,下午2时前,他要送完约300个快件。然后,他开始短信通知大部分熟悉的住户:快件已放代收点或快递柜,如需送家请联系我。“但遇到重物还是会提前询问,力求送货上门。”王野说。

外援也不再“为所欲为”,外援新政和联赛竞争水平的水涨船高,让26轮过后已有25人次的外援调整。CBA对外援的要求越来越高,中国赛场不再是“人傻钱多”的淘金场。

同时,联赛数据体系日渐完善,甚至每场赛前,CBA网站都会发布对阵球队的数据前瞻。对历史数据的收集和整理也更加立体。这样的背景下,仅本赛季上半程就诞生了120项纪录,这也强化了CBA的“英雄叙事”。

场下做兄弟,场上分敌我,比赛固然有胜负,但终究算不上什么深仇大恨。有自己热爱的主队,有机会为其站脚助威是幸福的,作为球队的“第六人”向对手施压也无可厚非。但回想与前半程中与联赛展现出的格调格格不入的种种“场外事”,往大了说,有损联赛形象,往小了说,无趣又低级,往深了说,是赛场观赛环境的“恶劣”。相较之下,贝帅太太的做法则足够令人尊重。

2019年12月25日CBA第21轮,周琦随新疆队来到客场挑战北京首钢,男篮世界杯失利后,时隔112天重回五棵松,等待他的是无尽的嘘声。令人意外的是,比赛末段,球迷席上竟然出现了类似波兰国旗的标志,这样的嘲讽显然有些过分。

王野是快递员中较晚与代收点合作的。快件数量的增多与快递人手的短缺,让一些快递员在送货上门上打起了“折扣”:不电话联系收件人,提前签收并直接短信通知自取。在一些用户要求配送上门时,一些快递员甚至会拒绝送货到家。

无论是采用直营模式的京东、顺丰,还是实行个人承包制、网点加盟体系的申通快递、圆通速递等公司,都正面临这样的用户需求变化:更高效的门对门服务、更精准的信息跟踪需求。

纵使对于场外事的回应和处理,CBA方面的处理速度和做法也都展现出其日渐“高级”的一面,但联赛的高级似乎并不需要这样的背景来展现。

这15个一击致命的进球中,无论是精彩程度还是神奇性都堪称超越想象。其中包括顾全、沈梓捷1.7秒横跨全场的“翻版绝杀慕尼黑”;京城德比中朱彦西底角三分见血封喉;也包括贺希宁接近20米的远程制导……。

2013年后,智能快递柜、人工代收点相继出现。 “快递公司推出智能快递柜、与代收点合作,是为了减少(因消费者不在家产生的)二次投递,也是缓解快递企业末端配送人力不足问题。”中国物流协会特约研究员杨达卿说,代收点由非专业人员管理,可能会出现不规范存放、搬运,包装及寄递物损坏、误拿等问题,在快递员未与消费者合理沟通的情况下,代收寄存会导致纠纷。“代收点只是一次口头上的服务外包,缺乏契约保障,如果在代收点出现破损和遗失,责任还在快递企业。”

场边球迷与试图制止他不文明行为的贝帅太太发生冲突。

代收点的出现,本来是为了解决一些人家中没人不便接收快递的问题,但现在变成了快递最后的归处,不只人们享受不到送货上门的方便,而且由于代签产生的快件丢失等问题也屡屡出现。多位物流配送领域专家表示,打通快递末端配送的“最后一百米”,不仅需要多方服务协同,更需要充分考虑消费者的选择权,精准配送并保障快递员相应报酬。

盛开“银花”的“玉树”。梅建 摄

26轮过后,排名前11的球队胜率都超过50%,更精确一些,目前排名联赛前11的球队胜率都超过了58%。而除牢牢占据联赛排名前两位的广东和新疆外,第3到第10的球队之间,胜场差距不过3场,可见本赛季队伍间的激烈争夺。而实力接近,也自然催生出不少逆转好戏。

场内场外,见用心,显高级。然而偏偏就是一些不够高级的“场外事”,拖拽着新赛季CBA开赛以来营造出的满满高级感。

2019年12月4日CBA第13轮,青岛客场不敌上海,最后时刻出现失误葬送球队胜利的青岛队赵泰隆赛后自责的将头包在毛巾里,在队友的搀扶下离场, 但却在离场时遭到主场的球迷的挑衅和谩骂,甚至险些引发冲突。

国家邮政局数据显示,2019年全年邮政业务总量和业务收入分别完成1.6万亿元和9600亿元,同比分别增长30%和21%,业务收入占GDP比重接近1%;快递业务量达630亿件,业务收入达7450亿元,同比分别增长24%和23%。国家邮政局预测,2020年全年邮政业业务总量完成1.9万亿元,业务收入完成1.1万亿元。其中,快递业务量完成740亿件,同比增长18%左右,业务收入完成8660亿元,同比增长16%左右。

乘坐索道上山,大片雾凇覆盖着山峰以及山上的树枝。松针与灌木都裹上了一层洁白的“玉衣”,有的如同锐利的冰刀嵌在树枝的一侧,有的像棉花一样缠绕点缀着灌木,有的透明如水晶,在巧石枯木上折射出美丽的光芒。在蓝天的掩映下,光彩照人,远处还有云海环绕山间,宛如仙境,大美景观也引来游人赞叹,纷纷用相机记录美景。汪钰 文

如何提升收件体验,让代收服务规范发展?杨达卿表示,在代收点设置上就需要建立标准,除了相应运营资质外,代收点需要具备存放的专业场地及货架等设备,“用专业门槛保障专业化服务,推进快递+社区便利店这种服务协同的专业化、标准化”。

让CBA日渐“高级”的,不仅仅是场上发生的一切。

“关键在于要和收件方沟通,遵守送货上门的常态标准。”中国快递协会原副秘书长邵钟林认为,由于劳动组织形式与网点加盟形态不同,快递公司的末端配送模式不尽相同,但都应遵守《快递暂行条例》中的规定,将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

清晨,上班的人流涌向车站,各种颜色的快递车也从物流仓库驶出,与过去不同,许多快递进入小区已经不再走门串户,而是直奔小区代收点、智能快递柜。

中新网客户端北京1月8日电(李赫)1月7日,CBA常规赛第26轮全面战罢。单日20队10场比赛捉对厮杀后,CBA将迎来全明星周末。这意味着各队也将进入一个短暂的间歇期、CBA第25季已走过半程。回看这半个赛季,纵然有一些“掉价”的场外事发生,但“CBA2.0”时代还是透露出足够的高级感。

徐勇则认为要更加凸显消费者的选择权,“比如可以让消费者在电商平台上选择是送到家中还是快递柜或代收点。不同配送,成本不同。”在徐勇看来,未来改善的方向之一是用价格杠杆区分不同配送服务。

因此,将来联赛继续提供“高级”的表演时,如果赛场环境与文化能与之配套,CBA联赛的“高级感”会更令人感叹。当然,这需要联赛组织者的管控和引导,更需要每一个热爱CBA、热爱自己球队的人一道。(完)

江苏肯帝亚主帅与球迷冲突。